Termini e condizioni di acquisto

Andrea Greco, rappresentante legale della ditta Euvillages srls con socio unico titolare del dominio euvillages.it che, in qualità di  gestore del sito teenhubgalatone.it, raccoglie e tratta i tuoi dati personali, ai sensi del Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “Regolamento”).

Raccogliamo tali informazioni personali e non-personali per i seguenti scopi: 

1. fornire e gestire i Servizi; 

2. fornire assistenza continua e supporto tecnico ai nostri utenti; 

3. per essere in grado di contattare i nostri visitatori e utenti con avvisi di servizi generali o personalizzati e messaggi promozionali; 

4. per creare dati statistici aggregati e altre informazioni non personali aggregate e / o dedotte, che noi o i nostri partner commerciali possano utilizzare per fornire e migliorare i nostri rispettivi servizi; 

5. per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili

I dati che fornirai usando i servizi di acquisto o di contatto tramite e-mail, telefono  e chat messi a tua disposizione all'interno del Sito sono necessari per la gestione della tua segnalazione, per poter rispondere alle tue richieste e per gestire l'eventuale ordine

Il tuo consenso non è necessario:
- per poter gestire la tua segnalazione o richiesta di informazioni ai sensi dell’art. 6, lett. b) del Regolamento.
- per invitarti a compilare dei questionari in merito alla tua esperienza ed al grado di soddisfazione nei confronti del nostro Servizio Clienti, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del Regolamento, sulla base del nostro interesse legittimo al miglioramento del Servizio Clienti. Rimane ferma la possibilità di richiedere di non ricevere più inviti per la compilazione dei questionari cliccando sull’apposito link in calce a ciascuna comunicazione o mediante richiesta da inviarsi ai recapiti di cui al paragrafo i).

I dati che fornirai usando i servizi di contatto tramite e-mail, telefono  e chat messi a tua disposizione nella sezione “Contattaci” del Sito sono necessari per la gestione della tua segnalazione o per poter rispondere alle tue richieste.

I tuoi dati saranno trattati prevalentemente in via informatizzata per gestire la tua richiesta e poterti ricontattare.

I dati saranno trattati nel rispetto della normativa vigente e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza ed impedirne la divulgazione o l’uso non autorizzati, l’alterazione o la distruzione.

Potremmo contattarti per informarti in merito al tuo account, per risolvere problemi relativi al tuo account/acquisto, per risolvere una controversia, per riscuotere commissioni o somme dovute, per sondare le tue opinioni tramite sondaggi o questionari, per inviare aggiornamenti sulla nostra azienda, o come altrimenti necessario potremmo contattarti per far rispettare il nostro Accordo stipulato con gli utenti, le leggi nazionali applicabili e qualsiasi accordo che potremmo avere con te. A tal fine, potremmo contattarti via email, telefono, sms e posta ordinaria.

Il sito teenhubgalatone.it è ospitato sulla piattaforma Wix.com. Wix.com ci fornisce la piattaforma online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati possono essere archiviati tramite la memoria dati, i database e le applicazioni generali di Wix.com. I tuoi dati sono da loro conservati su server sicuri, protetti da firewall.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità descritte nella nostra Informativa sulla privacy o in altre comunicazioni fornite al momento della raccolta dei dati.

Criteri per determinare la durata della conservazione

Per stabilire il periodo di conservazione adeguato, teniamo conto dei seguenti fattori:

• Tipologia e sensibilità dei dati: La quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali raccolti.

• Rischi potenziali: Il rischio di danni derivanti da un uso o una divulgazione non autorizzati dei dati.

• Finalità del trattamento: Gli scopi per cui trattiamo i dati personali.

• Obblighi legali: I requisiti previsti dalle leggi applicabili.

In sintesi

Ci impegniamo a conservare i tuoi dati personali in modo responsabile e sicuro, per il tempo minimo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto delle normative vigenti.

Punti aggiuntivi importanti:

• L'informativa è in linea con il principio di minimizzazione dei dati, previsto dal GDPR.

• L'informativa fornisce trasparenza all'utente, il quale viene informato sui criteri utilizzati per la conservazione dei suoi dati.

I tuoi dati non saranno diffusi  ma ne potranno venire a conoscenza, per la gestione della tua richiesta, delle figure professionali autorizzate al trattamento in qualità di Responsabili esterni, per nostro conto incaricate della gestione del servizio da voi commissionatoci.

Mediante comunicazione da inviarsi a mezzo email all'indirizzo teenhub.galatone@gmail.com, indicando i dati utilizzati per la registrazione al nostro sito, newsletter e/o qualsiasi altro servizio presente sul nostro sito. Entro 48 ore le sarà comunicata l'avvenuta cancellazione dei suoi dati.

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Ti ricordiamo che, qualora non fossi soddisfatto delle risposte ricevute, potrai in ogni caso, qualora tu ritenga che il trattamento che ti riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, proporre reclamo avverso all’autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure all’autorità Garante del Paese in cui risiedi abitualmente, lavori oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

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